2025年1月1日凌晨4點05分，華威保安駐南京理想名苑小區(qū)項目部監(jiān)控室突然響起了陣陣電話鈴聲。一名業(yè)主來電，發(fā)現(xiàn)公寓2棟10樓有黑煙冒出，疑似發(fā)生火災(zāi)。監(jiān)控室保安員張節(jié)旺立即向領(lǐng)班李春雷匯報，李春雷安排距離最近的巡邏人員張玉道抓緊去現(xiàn)場確認(rèn)，同時自己也迅速趕往事發(fā)地。

等兩人趕到時，整個單元已是濃煙滾滾。兩人順著樓道迅速趕到10樓，發(fā)現(xiàn)1021室的兩臺空調(diào)外機已經(jīng)燃起明火。兩名隊員第一時間打開消防器材箱，拿出滅火器開始滅火，同時1020室的業(yè)主也一起接水幫助滅火，在大家的共同努力下，最終成功控制住火情。

火情消除后，確認(rèn)了1021室人員安全無恙后，領(lǐng)班李春雷第一時間把現(xiàn)場情況向物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與公司領(lǐng)導(dǎo)進行匯報并撥打110與119，由民警與消防來現(xiàn)場拍照留證，并向社區(qū)詳細(xì)上報了火災(zāi)經(jīng)過，此時已是凌晨6點26分，一場火災(zāi)就這樣消弭于無形，一切又歸于平靜。

華威保安面對火情，沉著冷靜、處理妥當(dāng)，及時將明火撲滅，避免了火情蔓延，保證了小區(qū)安全，得到了業(yè)主、物業(yè)的交口稱贊。